Du loggar in på Chance Casino via webbplatsen på dator eller via mobil och surfplatta i ios och android. Inloggningen finns i toppmenyn och tar dig till ditt konto där du ser saldo, insättningar, uttag och spelhistorik.
För att kunna logga in krävs ett registrerat konto med e-post eller telefonnummer och ett valt lösenord. Om du spelar från Sverige kan du behöva bekräfta identitet innan uttag, och vissa konton har 2fa aktiverat för extra skydd.
Efter inloggning kan Chance Casino begära kontoverifiering för att bekräfta identitet, betalningsuppgifter och ålder enligt rutiner för kundkännedom och penningtvättskontroll.
Verifiering triggas oftast vid första uttag, vid höjda uttagsnivåer, när insättningsmetod och uttagsmetod inte matchar, eller när systemet flaggar avvikande inloggningar som nytt land, ny enhet eller flera misslyckade inloggningsförsök.
Casino kan också stoppa uttag tills kontot är verifierat om du ändrar personuppgifter, lägger till ett nytt betalkort, eller om samma betalningsuppgift förekommer på flera konton.
Du skickar normalt in bilder eller skanningar där alla hörn syns, texten är läsbar och uppgifterna matchar registreringen. Otydliga filer leder till att casino begär omtag.
Öppna startsidan, tryck på “Logga in” och fyll i din e-post och ditt lösenord, eller välj BankID om det alternativet finns för ditt konto. Om du är inloggad sedan tidigare på samma enhet kan du hamna direkt på lobbyn.
Klicka på “Glömt lösenord”, skriv in din e-post och följ länken som skickas för att skapa ett nytt lösenord. Kolla skräpposten om mejlet inte syns inom ett par minuter.
Kontrollera att du inte har mellanslag i e-postadressen och att caps lock inte är på när du skriver lösenordet. Byt webbläsare eller rensa cache och cookies om sidan fortsätter att loopa tillbaka till inloggningen.
Du kan logga in via webbläsaren på både ios och android utan att ladda ner något. Om sajten erbjuder en genväg till hemskärmen fungerar den som en snabbikon, inte som en separat app.
Kontrollera att klockan på mobilen är inställd på automatisk tid och prova att generera en ny kod. Om du bytt telefon behöver du oftast koppla om 2fa innan inloggningen går igenom.
Inloggningen påverkas inte, men betalningsmenyn kan se olika ut beroende på konto och verifieringsstatus. Om ett betalsätt saknas efter inloggning brukar det dyka upp först när kontot är verifierat eller när du väljer sek i kassan.